ONLINE SERVICE

Benutzen Sie unser Bestellformular oder schreiben Sie eine E-Mail.

Bitte beachten Sie, dass nur bereits verordnete Medikamente bestellt werden können. Neue Medikamente müssen zuvor ärztlich abgestimmt werden. Zudem ist es erforderlich, dass Sie Ihre Krankenkassenkarte vorgelegt haben, wenn Sie gesetzlich versichert sind.

Aufgrund der vielen regelmäßigen Rezeptbestellungen bitten wir Sie die Rezepte über unseren neueingerichteten Anrufbeantworter zu bestellen.

Einfach jederzeit in der Praxis anrufen, die digitale Telefonassistenz geht 24 Stunden an das Telefon und fragt nach Ihrem Wunsch, Bestellung mit persönlichen Daten (Name, Geburtsdatum, Medikamentennamen mit Dosierung) darauf zu sprechen – fertig !

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung aufgrund des hohen Patientenaufkommens bis zu 2 Werktage nach Eingang Ihrer Bestellung andauern kann.

Bei akut benötigten Medikamenten nach Krankenhausaufenthalten werden die Bestellungen noch am selben Tag bearbeitet. Wir geben Ihnen dann eine Rückmeldung, ob die Rezepte in der Praxis abgeholt werden können oder an die Apotheke Ihrer Wahl gesandt werden.

LIEBE PATIENTIN, LIEBER PATIENT,

Ihre Ärztin Frau Dr. Gesa Hansen-Prenz hat Ihnen eine Online-Videosprechstunde angeboten. Dabei läuft das Gespräch zwischen Ihnen und Frau Dr. Gesa Hansen-Prenz ähnlich ab wie in der Praxis; Sie befinden sich nur an unterschiedlichen Orten. Der Austausch erfolgt am Bildschirm, ohne dass Sie hierzu in die Praxis kommen müssen. Dies spart Zeit und lange Anfahrtswege.

Einfache Technik für alle Patienten

Für die Videosprechstunde benötigen Sie keine besondere Technik: Computer, Tablet oder Smartphone mit Bildschirm oder Display, Kamera, Mikrofon und Lautsprecher sowie eine Internetverbindung reichen aus. Die technische Verbindung läuft über einen Videodienstanbieter, den die Praxis beauftragt und der besondere Sicherheitsanforderungen erfüllen muss. Damit ist sichergestellt, dass das, was Sie mit Ihrer Ärztin besprechen, auch im „Sprechzimmer“ bleibt.

Termin für die Video-Sprechstunde vereinbaren

Senden Sie uns eine E-Mail, um einen Termin während der Öffnungzeiten der Arztpraxis von Frau Dr. Gesa Hansen-Prenz zu erhalten. Vor Ihrem Termin erhalten Sie von uns den Einwahllink per E-Mail oder SMS.

So funktioniert’s

1. Sie bitten als Bestandspatient um einen Termin für eine Video-Sprechstunde per E-Mail. Wir benötigen Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihre Mobiltelefonnummer oder E-Mail-Adresse.

2. Sie erhalten einen Web-Link und den Einwahlcode für Ihren Termin per SMS oder E-Mail.

3. Kurz vor der Videosprechstunde melden Sie sich unter dem Web-Link mit Ihrem vollständigen Namen an.

4. Nach einem kurzen automatischen Techniktest werden Sie ins Online-Wartezimmer geführt. Ihre Ärztin ruft Sie auf, wenn die Sprechstunde beginnen kann.

5. Während der Video-Sprechstunde können Sie Befunde, Labordaten, Dokumente etc. übertragen und erhalten.

6. Ist die Sprechstunde beendet, melden Sie sich von der Internetseite wieder ab.

Sollten Sie noch Fragen zu unserer Video-Sprechstunde haben, können Sie sich gerne an uns wenden.

Benutzen Sie unser Bestellformular oder schreiben Sie uns eine E-Mail.

Falls Sie die Dienste eines Facharztes oder Spezialisten benötigen, die wir Ihnen nicht anbieten können, können Sie über diese Wege schnell und bequem einen Überweisungschein bei uns beantragen.

Sie können sich hier einen freien Termin bei uns direkt online buchen. Bitte beachten Sie dabei, dass der hier angebotene Service von der Plattform ‚arzt-direkt.de‚ in unsere Seite geladen wird, weshalb in dem Fenster eine gesonderte Datenschutzabfrage erfolgt.